Как правильно провозить ручную кладь в самолете. Раскладываем по полочкам
Уложить побольше вещей в ручную кладь — понятное желание каждого пассажира. Никто не хочет расставаться с телефоном, ноутбуком, очками и кучей других нужных мелочей.
Но людей много, а салон небольшой, поэтому авиакомпании устанавливают максимальные габариты и вес ручной клади. К тому же в аэропортах действуют строгие нормы безопасности, по которым некоторые вещи на борту самолета перевозить нельзя.
Не пугайтесь: даже с учетом ограничений вы сможете взять на борт больше, чем кажется на первый взгляд.
Размер и вес ручной клади
Измерьте чемодан заранее.
Два главных требования, которые авиакомпании предъявляют к ручной клади, — размер и вес.
Средние размеры ручной клади — 55 x 40 x 20 см по длине, ширине и высоте или 115 см по сумме трех измерений. Сумка с такими габаритами влезет на багажную полку над головой или под кресло перед вами. Лоукостеры иногда ограничивают размеры ручной клади сильнее.
Стандартный вес ручной клади — 5–10 кг. У обычных авиакомпаний бывает больше, у лоукостеров — меньше. Случаются приятные исключения — например, 23 кг у British Airways.
Если ваша сумка выглядит компактной и легкой, то, скорее всего, ее размер и вес в аэропорту никого не заинтересуют. Но если за спиной — объемный баул, то на регистрации, перед зоной вылета и перед выходом на посадку сотрудники авиакомпании могут:
1) взвесить ручную кладь. Если обнаружат перевес, то лишние вещи придется сдать в багаж (часто с доплатой), либо заплатить за нестандартную ручную кладь. У выхода на посадку доплата может быть больше, чем на регистрации;
2) положить ручную кладь в специальную рамку, чтобы проверить габариты. Войдет — берите в салон. Не войдет — сдавайте в багаж, возможно, с доплатой.
Как избежать непредвиденных трат:
⚈ Найдите в нашей табличке или на официальном сайте авиакомпании требования к ручной клади;
⚈ Купите специальный рюкзак или чемодан для ручной клади. Они подходят под требования большинства авиакомпаний. Рюкзак Airsize вмещает 44 литра, а сам весит 760 граммов. American Tourister Bon Air добавит к вашим вещам 2,5 кг, для чемодана это всего ничего;
⚈ Возьмите сумку или рюкзак, которые можно подогнать под размер ручной клади. Для этого не набивайте его плотно и посильнее затяните ремни по бокам. Читайте, как собрать чемодан или рюкзак, чтобы все влезло и ничего не помялось.
⚈ Взвесьте ручную кладь сами — дома или в аэропорту. Если увидели перевес, то перед регистрацией на рейс: а) наденьте свитер и самую тяжелую пару обуви, б) маленькие, но увесистые вещи распихайте по карманам, в) вытащите все, что можно взять в салон без взвешивания (ноутбук, книгу, зонтик).
Нормы ручной клади в разных авиакомпаниях
Мы сверились со статистикой Скайсканера и выбрали крупнейшие по количеству пассажиров авиакомпании, которые летают по России и за границу. Их нормы по размеру и весу ручной клади мы собрали в одну таблицу.
Сколько ручной клади можно взять бесплатно в эконом-класс
Вторая ручная кладь 55х40х25 см весом 10 кг включена бесплатно в тарифы «Бизнес» и «Эконом-Премиум». Для тарифов «Эконом-Минимум» и «Эконом-Оптимум» вторую ручную кладь можно докупить.
Другой вариант (на выбор пассажира) — одно место ручной клади весом до 10 кг и габаритами 36×30×4 см + бесплатно и без взвешивания вещи из списка ФАП, включая дамскую сумку или портфель или рюкзак габаритами 36×30×23 см и товары из дьюти-фри габаритами 10x10x5 см.
5 кг на рейсах в города Санья (Китай), Талакан, Байкит, Ванавара, Тура, Туруханск, Подкаменная Тунгуска, Игарка, Северо-Енисейск, Хатанга и обратно
Данные актуальны на апрель 2019 года
Кроме основного места ручной клади, вы можете взять в салон кучу всего бесплатно и без взвешивания. Это те вещи, которые вам могут потребоваться во время полета.
Российские авиакомпании обязаны пустить вас на борт с рюкзаком, дамской сумочкой или портфелем. Кроме них вы можете прихватить букет цветов, верхнюю одежду и необходимые лекарства. Еще вы имеете право на коляску или люльку для ребенка, детское питание на время полета, костюм в портпледе, запечатанный пакет из дьюти-фри, трость, костыли и складную кресло-коляску, если она поместится на полку над сидением или под кресло перед вами. Если вам не разрешают взять эти предметы вдобавок к ручной клади — покажите им пункт 135 Федеральных авиационных правил и Приказ Минтранса №409.
Зарубежные авиакомпании обычно разрешают добавить к ручной клади одну личную вещь, например, небольшую сумочку, фотоаппарат в чехле или ноутбук. Часто есть ограничения по объему: например, вторая сумка должна вписываться в 40x30x10 см, и по весу: общий вес ручной клади должен быть не больше 7–10 кг. Кроме этого, многие еще разрешают зонтик, верхнюю одежду и пакеты из дьюти-фри — все это не взвешивают.
Жидкости в ручной клади
Упакуйте бутылочки по 100 мл в прозрачный пакет на зип-застежке
В ручную кладь можно брать жидкости, гели и аэрозоли в емкостях не больше 100 мл. То есть пол-литра шампуня в одном флаконе — нельзя, а пять маленьких бутылечков с тем же шампунем — можно. Взять банку объемом 250 мл с шампунем на дне тоже нельзя. Если нужное вам средство не продается в мини-формате для путешествий, перелейте его в подходящую бутылочку сами.
Все эти емкости до 100 мл должны лежать в прозрачном закрывающемся пакете размером 20×20 см. На каждого пассажира — по одному пакету. Учтите, что пакет должен быть застегнут, так что набить с верхом не получится. Подойдет полиэтиленовый пакет с зип-застежкой, либо прозрачная пластиковая косметичка. Если под рукой ничего похожего нет, купите готовый набор пузырьков в упаковке. В «Ашане» он стоит 100 рублей. В аэропорту во время предполетного досмотра достаньте пакет с жидкостями и положите его отдельно на ленту сканера.
Зубная паста, тушь для ресниц, крем от солнца, йогурт, варенье, паштет, масло, мягкий сыр вроде бри и камамбера — все это, по меркам аэропорта, гели. Эти вещи и продукты надо сдать в багаж или переложить в емкости до 100 мл.
Ограничения по объему емкостей в ручной клади не распространяются на:
⚈ алкоголь и парфюм из дьюти-фри, если они внутри запечатанного пакета с чеком. Читайте подробнее про покупки в дьюти-фри;
⚈ детское питание. Можно брать столько воды, сока, молока, смеси и детского питания для маленьких детей (обычно до 2 лет), сколько нужно на время полета;
⚈ лекарства, необходимые для жизни (могут потребоваться документы от врача).
Лайфхак: Если вы уже сдали багаж, а в ручной клади нашелся дорогущий крем, с которым вы не готовы расстаться, оставьте его в камере хранения в аэропорту. Вернетесь из отпуска — заберете. Правда, обойдется это недешево: в «Шереметьево» отдадите 500 рублей за первые сутки, а дальше по 250 рублей в день. Зато туда и верхнюю одежду можно положить: зачем она вам в Таиланде?
Покупки из дьюти-фри на борту самолета
Если вы летите за границу, то перед выходом на посадку увидите прорву магазинов дьюти-фри. Хороший повод купить духи, коробку конфет или бутылочку ликера без пошлин и НДС. Но с точки зрения провоза этих покупок в ручной клади есть тонкости, которые надо учесть. Сейчас все расскажем.
1) Спокойно берите в ручную кладь жидкости из дьюти-фри в бутылках больше 100 мл. На алкоголь и парфюм из дьюти-фри не распространяются ограничения на перевозку жидкостей в ручной клади. Но есть важное правило: они должны лежать в фирменном запечатанном пакете, к которому прикреплен чек. Не вскрывайте этот пакет, пока не выйдете в город в конечном пункте.
2) Не пейте на борту алкоголь из аэропортового дьюти-фри: это запрещено. Если для душевного равновесия вам необходим бокал вина, дождитесь, когда его предложит стюардесса, или закажите по меню. У многих авиакомпаний на борту нет алкоголя: тогда придется потерпеть. Только не пытайтесь отхлебнуть тайно. Если заметят, могут отнять спиртное на время полета.
3) Не покупайте алкоголя и сигарет больше, чем разрешено ввозить без пошлин. Покупки в дьюти-фри освобождены от налогов только той страны, где продаются. При въезде в другую страну действуют уже ее правила. В Россию можно беспошлинно ввезти 3 литра алкоголя; 200 сигарет или 50 сигар или 250 граммов табака. Если летите во Францию или Италию, смотрите таможенные правила Евросоюза, а если собираетесь в Нью-Йорк, прочитайте, что можно и нельзя ввозить в США.
4) Учтите, что иногда авиакомпании разрешают брать в салон только один пакет из дьюти-фри (к примеру, easyJet). Некоторые уточняют, что покупки должны укладываться в общий вес ручной клади (например, JetStar). «Победа» до 30 сентября 2017 года брала за провоз товаров из дьюти-фри 2000 рублей, сейчас можно перевозить бесплатно при условии, что габариты покупок не превышают 10×10×5 см. Но в большинстве случаев вы без проблем сядете в самолет с парой пакетов из дьюти-фри, помимо основного места ручной клади.
5) На рейсах с пересадкой шопьтесь в дьюти-фри перед вылетом из последнего аэропорта. Если не устояли в аэропорту вылета, то есть два сценария:
- два перелета по разным билетам. В промежуточном аэропорту придется сдать покупки в багаж, который вы получите перед регистрацией на второй рейс. Но есть исключения: если у вас два рейса внутри Шенгена (Рим — Берлин — Прага), не важно, по одному билету или по двум, то достаточно не вскрывать пакет с покупками из дьюти-фри — и никто слова не скажет.
- два перелета по одному билету. Скорее всего, вы спокойно довезете нераспечатанные пакеты дьюти-фри до конечного пункта. Но все зависит от правил транзитного аэропорта. К примеру, если летите из нешенгенской страны (Москва — Берлин — Рим), то вам не разрешат взять виски в бутылке больше 100 мл в ручную кладь на втором рейсе.
Лайфхак: В некоторых странах дьюти-фри есть по прилету. Вышли из самолета — не спешите на таможню: сначала всласть закупитесь. Вот примеры идеальных аэропортов для шопоголиков: Сидней (Австралия), Пекин (Китай), Цюрих (Швейцария), Осло (Норвегия), Рейкьявик-Кеблавик (Исландия).
Что можно и что нельзя везти в ручной клади
Нормы безопасности неодинаковые в разных странах и даже в разных аэропортах. Где-то придется выкинуть из ручной клади ножницы, а в другом месте не обратят на них внимания. И все же списки разрешенных и запрещенных в ручной клади вещей похожи. Различия — в мелких деталях. Вот главное, что нужно знать:
Что можно и нельзя брать в ручную кладь в самолете
Еда в ручной клади
Берите в самолет удобную еду: яблоки, булочки, сухофрукты
С обычными авиакомпаниями о еде можно не беспокоиться: вам как минимум предложат печенье и сок, а на долгих рейсах накормят горячей едой, иногда не по одному разу. У лоукостеров в цену билета включен только сам перелет, все остальное — за дополнительную плату. Пассажиры выбирают блюда по меню во время полета, либо заказывают еду заранее на сайте авиакомпании — так выходит вдвое дешевле.
Если вы летите лоукостером и не хотите тратиться на дорогое бортовое питание, возьмите еду с собой. Подойдет все, что не мнется, не пачкается и долго не портится. Например, яблоки, бутерброды, орехи, сухофрукты, нехрупкое печенье, булочки, батончики мюсли. Всем этим удобно перекусить в пути, а в аэропорту ни у кого не возникнет вопросов.
Жидкая еда и пюре попадают под обычные ограничения: в контейнере до 100 мл — можно, больше — нельзя. Йогурт, паштет, майонез, варенье, сок, сироп, масло, пудинг в баночках больше 100 мл в салон вам взять не дадут.
У некоторых авиакомпаний запрещено есть свою еду и пить свои напитки на борту. Так делают AirAsia и Scoot. В этом случае брать еду в ручную кладь можно, но по правилам она должна лежать в рюкзаке до конца полета. На практике за этим не следят, и пассажиры без зазрения совести наворачивают домашние бутерброды. Но знайте: бортпроводники имеют право попросить вас убрать свою еду, а в крайнем случае — могут забрать ее на время полета.
Перед полетом за границу прочитайте таможенные правила обеих стран. Например, из России нельзя вывозить больше 250 г икры осетровых рыб и больше 5 кг рыбы и морепродуктов. В Шенген вас не пустят с мясом и молочными продуктами. В США любую еду нужно декларировать, а уйму всего вообще нельзя ввозить, например, яйца и свежее, сушеное или вареное мясо.
Лайфхак: Питьевую воду вам бесплатно нальют на борту в большинстве авиакомпаний.
Ручная кладь в самолёте: что, как и сколько можно провозить в 2019 году
Что надо знать, чтобы не пришлось сдавать сумку в багаж или доплачивать за ручную кладь.
Сколько ручной клади можно взять бесплатно
Как правило, чем дороже билет, тем больше вещей можно провезти в салоне. Обычно для перелётов экономклассом предусмотрено одно место ручной клади, а для бизнес-класса — два. Но здесь всё зависит от перевозчика: у одних компаний свои нормы для каждого тарифа, направления, самолёта, а у других единый стандарт для всех.
Габариты в законе не прописаны, поэтому здесь каждый перевозчик может установить свои правила. Обычно на борт допускают сумки размером 55 × 40 × 20 см или с суммой трёх измерений, равной 115 см. Такой чемодан поместится на верхней багажной полке самолёта вместе с ручной кладью других пассажиров.
Также можно взять с собой сверх нормы дамскую сумку, портфель или рюкзак с вещами. Предполагается, что их вы разместите под впереди стоящим креслом, поэтому разрешённый вес и габариты могут быть меньше, чем для ручной клади. Например, до 3 кг и не более 80 см по сумме трёх измерений.
Внимательно читайте правила на сайте компании: если там не указан вес бесплатного багажа сверх нормы, уточните это на сайте или по телефону.
Также вместо дополнительной сумки, портфеля или рюкзака вы можете бесплатно взять:
- букет цветов;
- верхнюю одежду;
- детское питание для ребёнка на время полёта;
- костюм в портпледе (вес и габариты уточняйте);
- устройство для переноса ребёнка (люльку, кресло, коляску) — при условии, что вы летите с ребёнком и можете уместить эти вещи на полке или под сиденьем;
- лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полёта;
- костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, если вы их используете и можете уместить в салоне на полке или под сиденьем;
- товары из Duty Free, если они подходят по весу и габаритам и запечатаны в опломбированный пакет (вес и габариты уточняйте).
Основное правило: то, что вы собираетесь взять в салон, должно помещаться на полке или под сиденьем. Заранее спросите у перевозчика, какое количество ручной клади сверх нормы он разрешит провезти.
Как проверяют ручную кладь в аэропорту
Если ваша ручная кладь выглядит объёмной, в аэропорту её обязательно взвесят и проверят габариты с помощью специальной рамки. Это такой пластиковый контейнер или две стенки, в которые должен поместиться ваш чемодан. При этом влезть должно всё, включая ручки и колёсики.
Рамка для проверки размеров ручной клади / consumerreports.org
Чтобы не пришлось доплачивать за ручную кладь, выбирайте мягкие сумки или рюкзак с ремнями-утяжками, которые уменьшают размер уже упакованного дорожного аксессуара.
Сейчас в продаже есть даже специальные сумки и рюкзаки для ручной клади. Они очень лёгкие и соответствуют «золотому стандарту» 55 × 40 × 20 см.
Сумка на колёсиках для ручной клади с AliExpress
Что можно провезти в ручной клади
Вода и жидкости
Вода и любые неопасные жидкости, гели и аэрозоли должны Приказ Минтранса России от 25.07.2007 № 104 (ред. от 14.01.2019) «Об утверждении Правил проведения предполётного и послеполётного досмотров» (зарегистрировано в Минюсте России 09.08.2007 № 9975) быть в герметичных ёмкостях вместимостью не более 100 мл. Все они, в свою очередь, упаковываются в прозрачный надежно закрывающийся пластиковый пакет объёмом не более 1 литра. Один пассажир может взять с собой только один такой пакет.
В качестве исключения пропускают специальные диетические потребности, детское питание, лекарства и материнское молоко в количестве, необходимом для полёта.
В таком виде нужно перевозить абсолютно всё, что течёт или даже обладает мягкой консистенцией: сок, йогурт, варенье, шампунь, духи, даже пену для бритья или тушь для ресниц.
Чтобы не переживать за объём тары, можно купить на AliExpress специальный набор пластиковых бутылочек разной вместимости до 100 мл. Они продаются поштучно или наборами по 10–50 единиц, есть варианты с дозатором или без.
Прозрачные бутылки на 100 мл c AliExpress
В законе не прописано, какую еду можно взять с собой в салон. Это остаётся на усмотрение авиакомпании. Как правило, на борт без проблем пропускают печенье, орехи, сухофрукты, яблоки, бананы, хлеб, конфеты, твёрдый сыр, колбасу, бутерброды и батончики-мюсли.
Лекарства
Все лекарства обязательно должны быть в заводской упаковке. Если препараты продаются только по рецепту, на всякий случай захватите его с собой. Кроме того, будет не лишним проверить, разрешены ли ваши лекарства в стране, в которую вы летите. Если нет, найдите разрешённые аналоги.
На жидкие лекарства — мази, гели, сиропы и аэрозоли — распространяются Приказ Минтранса России от 25.07.2007 № 104 (ред. от 14.01.2019) «Об утверждении Правил проведения предполётного и послеполётного досмотров» (зарегистрировано в Минюсте России 09.08.2007 № 9975) ограничения по провозу жидкостей. Если объём упаковки препарата превышает 100 мл, на досмотре сообщите об этом сотрудникам аэропорта и предоставьте рецепт или выписку из истории болезни, которая подтверждает, что это средство вам необходимо.
Гаджеты
В салон самолёта можно Технические инструкции по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху взять любые портативные электронные устройства: смартфоны, планшеты, ноутбуки, смарт-часы, камеры и портативные аккумуляторы для зарядки. Главное, чтобы удельная мощность литийионных элементов в них была не больше 100 Вт/ч. Запасные батареи с такой мощностью тоже можно провозить в салоне, но только в отдельных пластиковых пакетах или заводской упаковке.
Для провоза более мощных устройств с аккумуляторами до 160 Вт/ч, например ноутбуков с увеличенным ресурсом или профессиональных камер, может понадобиться разрешение авиакомпании.
Что нельзя брать в ручную кладь
- газовые баллончики, легковоспламеняющиеся жидкости;
- все типы опасных веществ: взрывчатые, токсичные, радиоактивные, едкие, ядовитые и отравляющие;
- любые виды оружия, включая бутафорское;
- штопор;
- иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование);
- вязальные спицы;
- ножницы с длиной лезвия менее 60 мм;
- складные дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм;
- ртутный термометр;
- предметы, с которыми в перспективе можно напасть на людей, включая инструменты: топор, пилу, ледоруб и так далее.
Вес и габариты ручной клади российских и зарубежных компаний
Ниже мы приводим подробные правила для провоза ручной клади в 25 российских и 37 иностранных авиакомпаниях с учётом классов, рейсов и наличия специальных карт. Все названия отсортированы по алфавиту.
Личные вещи и ручная кладь — в чём разница
Важно: в этом гиде мы рассматриваем общие требования, характерные для большинства авиакомпаний. Настоятельно рекомендуем уточнять каждый конкретный случай у авиаперевозчика.
Обычно авиакомпании разрешают пронести на борт ручную кладь и дополнительно одну личную вещь. Например, небольшую сумку. С тем, что можно перевозить в ручной клади более-менее понятно. Но на личные вещи эти правила зачастую не распространяются.
Из-за этой путаницы многие до конца не понимают, что же всё-таки считать личными вещами, а что нет. Обычно всё происходит так: ты просто берёшь с собой рюкзак на борт и надеешься, что проблем не будет. Настало время перестать бояться, сейчас мы всё объясним.
Что считается личными вещами?
Личная вещь — то, что можно пронести плюсом к вашей ручной клади и обычно это бесплатно. Например, небольшая сумка, рюкзак или аналогичный предмет, который помещается под передним сиденьем.
Но обратите внимание: у разных авиакомпаний — разные правила. Уточните информацию перед тем, как ехать в аэропорт.
В чём разница между личными вещами и ручной кладью?
Ручная кладь может быть довольно габаритной и её размещают в верхнем багажном отделении. Личные вещи — небольшие предметы, их ставят под переднее сиденье.
Рюкзак — это личная вещь или ручная кладь?
Небольшой рюкзак может считаться личной вещью, если он проходит по габаритам и помещается на полу.
Некоторые авиакомпании не говорят об этом на своих сайтах. Поэтому на всякий случай не набивайте рюкзак вещами плотно и обязательно проверьте его размеры.
Список вещей, которые можно перевозить с собой
Согласно пункту 135 ФАП 82 эти вещи вы можете взять вместе с ручной кладью:
- Рюкзак, вес и габариты которого установлены правилами перевозчика, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами
- Букет
- Верхнюю одежду
- Детское питание для ребёнка на время полёта
- Костюм в портпледе
- Устройство для переноса ребёнка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) при перевозке ребёнка, габариты которых установлены правилами перевозчика и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения
- Лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полёта
- Костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сиденьем впереди стоящего пассажирского сидения
- Товары, приобретённые в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, вес и габариты которых установлены правилами перевозчика
Фото, видеокамеры и ноутбуки теперь придётся упаковать в ручную кладь. Зонт-трость провезти вряд ли получится, а вот небольшой зонтик, который проходит по габаритам — вполне возможно.
Список варьируется в разных авиакомпаниях, не забудьте проконсультироваться у своего перевозчика.
Список вещей, которые НЕЛЬЗЯ перевозить с собой
Ножи и другие острые предметы. Их необходимо упаковать и сдать в багаж.
Жидкости свыше 100 мл
Огнестрельное оружие (очевидно, но на всякий случай оставим это здесь)
Правила провоза личных вещей в разных авиакомпаниях
Все авиакомпании придерживаются примерно одинаковых правил перевозки личных вещей и ручной клади: предметы должны безопасны и проходить по размерам.
Но некоторые различия всё-таки есть, поэтому мы собрали требования трёх самых популярных российских перевозчиков: «Аэрофлота», S7 и «Победы».
Аэрофлот
Можно провозить (в расчёте на одного пассажира):
Рюкзак до 5 кг и размером весом, по сумме трёх измерений, не более 80 см. Либо дамскую сумку, или портфель.
Детское питание для ребёнка на время полёта.
Костюм в портпледе.
Устройство для переноса ребёнка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску с габаритами не более 42×50х20 см).
Костыли, трости, ходунки, складное кресло-коляску, съёмные протезы конечностей (рук, ног), портативный концентратор кислорода (с габаритами не более 55×40х20 см).
Товары из Duty-free.
По тарифу «Базовый» можно провести ручную кладь до 10 кг и габаритами, не превышающими 55×40х23 см. В дополнение к такой сумке разрешается взять:
- Дамскую сумку, портфель или рюкзак (вес не больше 5 кг, а габариты не должны превышать в сумме трех измерений 75 см).
- Букет.
- Верхную одежду.
- Детское питание для ребёнка во время полёта.
- Костюм в портпледе.
- Устройство для переноса ребенка. По габаритам — не больше 55×40х23 см.
- Лекарственные препараты, специальные диетические продукты в количестве, необходимом на время полёта.
- Костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром.
- Товары, приобретенные в Duty Free. Покупки должны быть упакованы в запечатанный пластиковый пакет, весом не больше 3 кг, а габариты в сумме трех измерений не больше 75 см.
«Победа»
«Победа» — случай особый. Авиакомпания предоставляет выгодные цены на авиабилеты, но подход к перевозке пассажиров у неё нестандартный.
19 февраля 2019 года «Победа» изменила правила, теперь они формально подходят под требования Федеральных авиационных правил.
В салон самолёта можно взять одно место ручной клади, весом не больше 10 кг и габаритами до 36 см х 30 см х 4 см. Ручная кладь должна умещаться в калибратор.
В дополнение можно провозить с собой:
Дамскую сумку или портфель/рюкзак габаритами 36×30х23 сантиметров.
Один костюм в портпледе.
Лекарства и питание для ребёнка.
Детскую люльку при перевозке ребёнка.
Используемые костыли, трость.
Товары из DUTY FREE габаритами не более 10 х 10 х 5 см.
Но это не точно. «Победа» может что-то не пропустить, даже если это «что-то» проходит по списку.
Поэтому перед вылетом обязательно проконсультируйтесь в аэропорту либо по платному телефону (цена за минуту разговора от 55 рублей до 60 рублей, время ожидания учитывается): +7 (809) 505-4777, либо напишите вопрос на почту: [email protected] . Отвечают они обычно долго, поэтому звонить лучше с утра, а писать — далеко заранее.
Что лучше всего взять с собой
Список того, что лучше всего держать при себе весь полёт:
Документы: паспорта, билеты в гостиницу и прочее.
Вещи, которые помогут не скучать во время перелёта: обычная или электронная книга, наушники, планшет, ноутбук, зарядки.
Носки, пижамы, маску для сна, подушку для шеи и прочее.
Перекус. Кстати, многие не знают, но перевозить с собой закуски можно. Например, бутерброды, сладости или орехи.
Ценные или хрупкие предметы. Их могут сломать или (грустный факт) украсть, если вы оставите их в багаже. Поэтому всегда лучше забирайте с собой, только хорошо запакуйте.
Туалетные принадлежности и лекарства. Держите при себе обезболивающие, салфетки, глазные капли и другие лекарства, которые могут срочно понадобиться.
Ручная кладь в самолете: размеры и вес
Возможность взять в самолет ручную кладь очень выручает многих пассажиров. Во время перелета могут потребоваться некоторые вещи, а еще туда можно сложить то, что не вошло в чемодан. Также ручная кладь играет большую роль, если пассажир летит по билету без багажа.
В статье мы рассмотрим, сколько ручной клади можно взять с собой в салон самолета, как правильно определить ее размеры в аэропорту, как быть, если габариты больше допустимых.
Что считается ручной кладью в самолете
В самолете ручной кладью считается сумка, рюкзак, портфель или маленький чемоданчик, которые пассажир берет на борт самолета. Важно, чтобы ручная кладь не превышала габариты, которые прописаны в правилах авиаперевозчика.
Правила провоза ручной клади в самолете
Пассажиру перед тем, как начать собирать сумку, которую он планирует взять с собой в самолет как ручную кладь, стоит внимательно изучить правила авиакомпании. Имеется список предметов и веществ, которые строго запрещено брать с собой на самолет, но без проблем можно сдать в багаж. Чтобы не возникло проблем, с этим списком нужно ознакомиться.
Габариты и вес ручной клади не должны превышать допустимые авиаперевозчиком значения.
Ручная кладь на борту самолете убирается под сидение или на полку сверху. Она не должна мешать другим пассажирам.
Габариты ручной клади
Каждый авиаперевозчик устанавливает габариты ручной клади, которую можно взять с собой без дополнительной оплаты. Но обычно это 55х40х20 сантиметров. Некоторые авиакомпании позволяют взять на борт сумки большего размера, а другие напротив, сильно уменьшают эти габариты.
Важно перед вылетом уточнить на сайте авиакомпании разрешенные габариты ручной клади.
Максимальный вес ручной клади
Вес ручной клади тоже устанавливает авиаперевозчик. В среднем это 10 килограмм на человека. Но есть и авиакомпании, которые позволяют взять с собой только 5 килограмм. А бывает, что пассажир может взять на борт до 18 килограмм. Это зависит от самолета и его грузоподъёмности.
В аэропорту ручную кладь взвешивают крайне редко. И сделать это могут только на стойке во время регистрации.
На официальном сайте авиакомпании обязательно указан вес ручной клади, которую пассажир может взять в самолет без доплат.
Нужно ли регистрировать ручную кладь
Регистрировать ли ручную кладь — тоже решает авиаперевозчик. Обычно небольшие сумки не подлежат регистрации. Все зависит от строгости правил авиакомпании.
Калибратор: как измерить сумку в самолет
В аэропортах стоят специальные рамки для проверки ручной клади – калибраторы. Это металлическая секция, которая находится неподалеку от зоны каждой конкретной авиакомпании.
Чтобы проверить, соответствует ли ручная кладь всем параметрам, ее нужно просто поместить внутрь. Если сумка легко входит и выходит, проблем не будет.
Опытные путешественники советуют брать с собой мягкую сумку или рюкзак. Они легче помещаются в калибратор нежели чемоданчик с твердым корпусом.
Что делать, если ручная кладь превышает параметры
Если ручная кладь явно превышает габариты, которые установил авиаперевозчик, то придется доплатить определенную сумму. Ее также устанавливает авиакомпания. Если пассажир летит еще и с багажом, можно переложить какие-то вещи в него.
На минимальное нарушение правил, скорее всего, закроют глаза.
Ответы на вопросы
Ниже приведем ответы на частые вопросы пассажиров.
Какие сумки, чемоданы можно брать в салон самолета
На борт самолета в качестве ручной клади можно брать любую сумку, рюкзак или чемодан, которые соответствуют заявленным размерам авиаперевозчика. Чаще всего их габариты не должны превышать 55х40х20 сантиметров и веса в 10 килограмм.
Считается ли рюкзак ручной кладью
Рюкзак, небольшая сумка, дамская сумочка считаются личными вещами и не входят в понятие ручной клади.
Можно ли сумку холодильник в самолет
Если пассажир планирует взять какие-либо продукты с собой в сумке холодильнике, то стоит сдать ее в багаж. Не все авиаперевозчики могут пропустить ее в ручную кладь по правилам провоза жидкостей. Перед поездкой стоит уточнить эту информацию у представителя авиакомпании позвонив в колл-центр.
Строже всех к габаритам ручной клади относятся авиакомпании, которые продают дешевые авиабилеты. Перед вылетом таким рейсом стоит обязательно уточнить разрешенные габариты и вес.
Новые правила: как теперь провозить свой багаж и ручную кладь в самолете с 5 ноября 2017 года
Путешествуем сами! traveltu.ru
Привет, друзья. Сегодня важная новость. После 5 ноября 2017 года вступают в силу новые правила провоза багажа и ручной клади на рейсах российских авиакомпаний. Если раньше у каждого перевозчика были свои требования, то теперь правила будут одинаковыми для всех российских авиакомпаний (кроме лоукостера Победа).
Внимание! Еще раз: закон только для российских авиакомпаний. У всех остальных авиакомпаний свои правила, соответствующие законам их государства.
Правила, которым подчиняются авиакомпании и мы, пассажиры самолётов называются “Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей”. Они были приняты 28 июня 2007 года приказом Министерства транспорта Российской Федерации. С тех пор в правила вносились поправки. Но нормы были очень разными и расплывчатыми. У некоторых перевозчиков они вообще были слишком жесткими.
5 октября 2017 года вышел новый закон №409 о внесении поправок в документ. Изменения, затрагивают всех, кто пользуется авиатранспортом, т.е. и нас с вами.
Понятно, что в законе много интересных деталей, о которых мы рассказывать не будем. Сегодня мы расскажем о самом главном, о том, с чем столкнётся каждый, кто хочет воспользоваться перелётом с помощью российской авиакомпании.
Договоримся о терминах
- Багаж — чемоданы, сумки или коробки, которые мы взвешиваем на регистрации и сдаём как багаж.
- Ручная кладь — вещи, уложенные в сумку, портфель, рюкзак или пакет, которые мы берём с собой в салон самолёта и, на которые, вешалась бирка «ручная кладь».
- Вещи, которые мы берём в салон самолёта и, на которые не вешалась бирка. (Ноутбуки, фотоаппараты, гаджеты, одежда, цветы, детское питание, костыли, трости и т.д.)
В законе много интересных деталей, о которых мы рассказывать не будем. А расскажем мы только о самом главном, о том, с чем столкнётся обычный турист, который хочет воспользоваться перелётом с помощью российской авиакомпании.
Закон вступает в силу с 5 ноября 2017 года. Это значит, что все, кто будет покупать авиабилеты после 5 ноября, подчиняются этим поправкам.
На тех, кто уже купил билеты заранее (до 5 ноября) закон не распространяется. Так написано в этих же правилах.
Самое важное о новых правилах перелёта
Общие требования, важные для нас как путешественников, касаются норм багажа и провоза вещей в салоне самолёта. Попробуем доходчиво разъяснить эти правила, чтобы у вас не осталось вопросов, и понять, какие у нас появились плюсы и минусы.
Требования к багажу
Раньше: максимальный вес одного багажного места не должен был превышать 32 кг.
Теперь: введено новое требование — норма веса 1 места багажа — 30 кг для всех авиаперевозчиков. Меньше можно, больше нельзя.
1 место багажа — это один чемодан. Если вы сдаёте большой рюкзак, то это — 1 рюкзак, если сумку, то это — 1 сумка.
Но! Это не значит, что теперь по любому билету вы можете взять 30 кг багажа. Тут важный момент, он зависит от того, билет какого тарифа вы купили. Проще говоря, у билета эконом класса возможностей меньше, чем у тех, кто взял, например, билет в бизнес класс.
Весь багаж по весу можно разбить:
- До 10 кг, с 10 кг до 30 кг, свыше 30 кг
- Багаж до 10 кг — бесплатный
Раньше норма веса бесплатного багажа у разных компаний была разной, теперь единая для всех.
Это значит, что ни одна компания не может написать в своих правилах: «Разрешено провозить багаж весом не более 3 кг (или 6 кг или 7 кг)». Норма 10 кг для всех! Сами вы не обязаны набирать именно 10 кг, вы можете брать меньше, на своё усмотрение, но компания не может вам выставить меньшее ограничение по весу багажа.
Багаж весом от 10 до 30 кг
Здесь свои нюансы. Как и раньше, надо заходить на сайт перевозчика и читать его правила, — какого веса должен быть ваш багаж в соответствии тарифу вашего билета. Это значит, что “верхний предел может быть — 23 кг, 25, 27 до 30 кг. Если в правилах компании по вашему тарифу указан верхний предел 23 кг ( т.е. бесплатно вы можете провезти не более 23 кг), а при взвешивании вашего чемодана на регистрации весы показали больше, то вам или что-то надо вынуть и оставить, или доплатить за перевес.
Сверхнормативный багаж
Багаж, который не входит в стоимость вашего тарифного билета, считается сверхнормативным.
Пример: вы купили билет Москва-Владивосток тариф «Эконом гибкий». В стоимость билета входит провоз багажа весом до 23 кг. Если ваш багаж весит больше 23 кг, но не превышает 30 кг, то такой вес считается сверхнормативным и за него вам придётся доплатить.
Сколько это будет стоить уточняйте на сайте авиакомпании.
Багаж весом 30 кг
Обычно столько может перевезти бесплатно пассажир, купивший билет в бизнес класс. По этому тарифу возможностей у пассажира больше.
Багаж свыше 30 кг – Тяжеловесный багаж
Всё, что свыше 30 кг и не подходит под стандартные габариты, считается тяжеловесным грузом. Доплата за каждый килограмм идёт по особому тарифу на «тяжелый груз». Тарифы у каждой компании свои. Читайте на сайте компании в правилах (раздел «Провоз багажа»). Это обязательная информация.
Пожалуй это — главное.
Безбагажный билет
Добавлю, что у многих компаний остался безбагажный тариф. Это, когда вы вообще не берёте багаж и летите только с ручной кладью. Билеты по нему дёшевы, но есть неудобные нюансы. Главный из них — такой билет не подлежит возврату.
Объединённый багаж
Также осталась возможность объединять вещи двоих и более путешественников в один багаж (сложить все вещи в один чемодан — 1 багажное место). Вес такого багажа тоже не должен превышать всё те же 30 кг.
Какие же плюсы и минусы у нас появились в связи с введением поправок?
Плюсы: Появились стандартные для всех нормы. Главная из которых — можно брать бесплатный багаж весом до 10 кг. Здесь норма увеличилась и нам стало лучше.
Минусы: ограничение веса багажа по максимуму: вместо 32 кг теперь можно брать багаж весом не боле 30 кг
Друзья, теперь мы есть в Телеграм: наш канал про Европу , наш канал про Азию . Добро пожаловать)
Ручная кладь — новые нормы
Раньше: у разных авиаперевозчиков были свои требования. Например, у одних: в ручную кладь можно брать не более 3 кг, у других — не более 4, у третьих — не более 5 кг, и у некоторых до 10 кг.
Теперь: Норма для ручной клади для всех п е р е в о з ч и к о в — не менее 5 кг на одного пассажира. Для нас это значит: что м ы можем взять меньше 5 кг, но больше этого веса ручная кладь запрещена. При этом, перевозчик может изменить эту цифру в большую сторону по собственному усмотрению. Т.е. читать правила всё равно нужно, т.к. некоторые компании могут поставить как предел 6, 7 кг на человека или даже 10 кг, что нас, конечно, порадует.
Кроме того, помните о габаритах! Т.е. ваша ручная кладь должна вписываться не только в нормы по весу, но и по размеру (длина, ширина, высота). Нормы габаритов, как и раньше, нужно узнавать на сайте перевозчика. Здесь изменений нет.
Раньше: мы могли оформить ручную кладь и плюс к ней бесплатно провозить с собой в самолёте ноутбуки, фотоаппараты и камеры.
Теперь: всё это входит в ручную кладь.
Другими словами, провозить отдельно н е л ь з я:
Придется убирать их в сумки. Их вес тоже учитываются при подсчете веса ручной клади.
Ноут лежит в сумке или чемодане? Доплачивать ничего не нужно. Хотите пронести отдельно? С вас причитается.
Если раньше ручную кладь взвешивали только на регистрации, то теперь её могут взвесить и перед самОй посадкой (видимо в тех случаях, когда сумка вызывает подозрение). Это важно для тех, кто брал с собой мало вещей, оформляя их как ручную кладь, и покупал «безбагажные» билеты.
Внимание! Вашу ручную кладь могут взвесить и в порту прилёта!
Минусы этого нововведения: теперь ещё дома придётся внимательно взвешивать ручную кладь и следить за тем, чтобы не было перевеса.
Плюсы: Салон самолёта будет менее загруженным. Вся ваша ручная кладь войдёт в багажное отделение в салоне самолёта и не нужно волноваться, хватит вашим вещам места на полке или нет.
Обновлено 19.02. 2018 года: В связи с участившимися жалобами пассажиров на нехватку места для размещения ручной клади в салоне воздушного судна, компания «Аэрофлот» ужесточила контроль за провозом ручной клади. Прочитать об этом можно здесь.
Какие вещи можно брать в салон самолёта и не оформлять их как ручную кладь
И раньше, и теперь с собой можно брать вещи, необходимые во время полёта или сразу после посадки. Они не оформляются как ручная кладь и не требуют дополнительной оплаты.
Вот их перечень. Список будут дополнять, но точно не смогут урезать:
- сумочка, ранец, портфель;
- букет цветов;
- ваша одежда (куртка, пальто); Если мы летим из страны, где +27 градусов в нашу зиму, где -27. Или наоборот, такой дополнительный пакет с вещами очень даже актуален.
- специальная детская еда; Но не больше, чем это нужно для перелёта.
- специально упакованный костюм;
- трость или костыль;
- детская коляска или люлька, которая при складывании помещается под сидение впереди стоящего кресла;
- ходунки, которые при складывании помещается под сидение впереди стоящего кресла;
- медицинское кресло для тех, кому тяжело передвигаться.
Знакомые позиции? Они и раньше были разрешены к бесплатному провозу. Теперь список расширили:
- запечатанный пакет из dutyfree;
- лекарства, всё необходимое по медицинским показаниям для пассажира.
И ещё раз, что теперь запрещено провозить отдельно:
- телефон, ноутбук;
- зонт, даже небольшой;
- бумаги в папке;
- газеты, книги, журналы;
- фотоаппарат, камеру.
Какие у всего этого плюсы и минусы?
Плюсы: минимальная норма веса ручной клади стала больше — 5 кг.
Минусы: Максимальные требования к весу ручной клади уменьшились с 10 до 5 кг. Ноуты, камеры, документы придётся считать как ручную кладь.
Думаю, мы привыкнем к новым нормам и что-нибудь придумаем. В других странах уже есть опыт, можно воспользоваться их лайфхаками.
Видеоролик — Как шотландцы укладывают вещи в специальную жилетку
Есть люди, которые придумывают как провезти больше вещей в салоне самолета и не платить за это. Один из вариантов — жилет для авиапассажира. Интересная идея.
Распространённые вопросы
Что будет, если я откажусь от оплаты?
Отказываетесь платить за нечто, что теперь нельзя провозить бесплатно? Например — ноутбук. Тут все просто — вас могут не пустить на борт. Вам об этом, конечно же, скажут. И дадут второй шанс заплатить. Но, не советуем рисковать — вам просто отменят билет, если будете настаивать.
Оплатили больше, чем везете. Что делать?
Только если переплата по количеству мест — вам вернут деньги. Если заплатили за 2 места, а использовали только одно — вам вернут деньги.
Ручная кладь весит больше, чем разрешено. Возможна ли доплата?
Нет! Здесь вопрос безопасности пассажиров. Если не вписывается по весу и габаритам — ее не разрешат пронести с собой.
Если перевозчик не следует новым правилам
Данные нововведения актуальны для всех. Видите, что они нарушаются — можете обратиться в Роспотребнадзор. Для этого нужно сохранить все билеты и чеки, которые получите. Не доплачивайте без чека! Можете получить компенсацию, а перевозчика оштрафуют.
Правила поменялись, возможно, что-то стало для нас менее удобным. Но, если подумать, то правильную «багажную комбинацию» найти можно!
Из главного это, пожалуй, всё. Если у вас остались вопросы, касающиеся нюансов (негабаритный груз, объединение багажа, возврат денег и т.д.), очень рекомендуем вам самостоятельно ознакомиться с правилами (изучить изменения в приказе «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей») и разобраться с вашим конкретным случаем. На сайтах и даже в видеоролике ЦТ очень много ошибок и информации, вводящей в заблуждение. Пользуйтесь оригиналом!
Наша «Победа»
Авиакомпания Победа является дочкой Аэрофлота и позиционирует себя как low-cost.
На территории России, на сегодняшний день, это — единственная лоукост-компания, поэтому требования у нее слегка отличаются в сторону минимализма.
Исходите из того, что суть лоукоста заключается в том, чтобы максимально снизить цену за билет, т.е. сделать его дешевым, тогда правила Победы станут вам более понятными.
Лоукостеры (от английского «low-cost» (лоу-кост) — низкие расходы) — тип авиакомпаний, которые работают по нетрадиционной модели перевозок, предполагающей предоставление очень дешевых авиабилетов.
И поскольку, на территории России это лоукостер единственный, то администрация компании имеет право изменять и дорабатывать требования к перевозке пассажиров, к правилам перевоза багажа и того, что можно брать с собой в салон самолета.
Чтобы билет получился дешёвым, берите только необходимое. Все что свыше необходимого оплачивается дополнительно.
Мы Победой не летаем. По условиям их правил провоза багажа, нам компания не подходит. Были случаи, когда мы раздумывали, брать ли билеты на Победу и прикидывали стоимость, то этот дешевый билет обошёлся бы нам дороже, чем обычный билет — не на лоукост.
Настоятельно рекомендуем вам читать правила Победы т о л ь к о в оригинале и т о л ь к о на официальном сайте компании.
Если вы что-то не поняли и хотите уточнить, пишите письмо в компанию (на письма они отвечают) или звоните. Но помните, что на данный момент, звонок в Победу платный. Его стоимость около 60 руб. за минуту.
Объяснять правила Победы мы не возьмемся, тем более что за последний месяц они уже несколько раз менялись. Но одним секретом мы с вами поделимся:
Как сэкономить деньги на звонке в компанию Победа
У Победы есть 2 номера телефона:
- Телефон колл-центра +7 (809) 505-4777. Звонок 60 руб за минуту (включая время ожидания). Это дорогой вариант.
- Для звонков не из России: +7 (499) 215-2300. Звонок бесплатный. Но если вы звоните из-за границы, то помните о роуминге. Можно бесплатно позвонить на этот номер и из России, но с российских номеров там всегда занято.
Поэтому, оптимальный вариант — звонить через скайп на номер +7 (499) 215-2300. С первого раза можете не дозвонится, но в итоге трубку возьмут. По скайпу вы заплатите всего 2.1 руб за звонок + 1.4 руб минута.
А мы желаем вам отличных путешествий и ярких впечатлений.
P.S. Дорогие наши читатели, мы получаем много писем с вашими вопросами о том, можно ли брать в ручную кладь торт, лечебные травы, подарочный сервиз, произведение искусств, сыры, еду и многое другое. Ответить на такие вопросы мы н е м о ж е м.
Объясняем почему: у каждого перевозчика свои правила и тонкости, поэтому задавайте такие вопросы своему авиаперевозчику. Именно для вас и ваших вопросов у них есть справочная. Никто не знает ответа на ваш вопрос лучше, чем сама компания!
Провоз багажа и ручной клади
Что можно взять с собой в самолет
Самолет обладает определенной грузоподъемностью, поэтому нормы веса багажа ограничены. Нормы ручной клади установлены еще и для того, чтобы свободно разместить вещи на багажных полках или под сиденьем. В противном случае вещи могут помешать при эвакуации пассажиров.
Ручная кладь регистрируется одновременно с регистрацией пассажира на рейс. Регистрация в любом аэропорту обычно начинается за 2-3 часа и заканчивается за 1 час – 40 минут до вылета. Узнать наверняка, когда начинается и заканчивается регистрация на ваш рейс, можно в представительстве авиакомпании, у которой вы приобрели билет. Чтобы спланировать поездку более точно, ознакомьтесь со способом проезда до аэропорта вылета на странице аэропорта на Туту.ру.
Ручная кладь — это вещи, которые вы можете взять с собой в салон самолета. Предельный вес ручной клади определяет авиакомпания. Норма веса ручной клади может варьироваться от 5 до 10 кг. В тариф билета ручная кладь может не включаться — она может быть платной.
Вне зависимости от того, включена в тариф ручная кладь или нет, на рейсах российских авиакомпаний в салон самолета можно взять с собой следующие предметы:
- дамская сумочка или портфель;
- букет цветов;
- верхняя одежда;
- детское питание для ребенка во время полета;
- костюм в портпледе;
- детская люлька/складная детская коляска при перевозке ребенка (использование коляски возможно до трапа ВС, в дальнейшем коляска передается для перевозки в багажно-грузовом отсеке);
- костыли, складная кресло–коляска, имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского кресла (при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью).
Авиакомпания Победа разрешает провоз вещей из этого списка, если их габариты и ручная кладь суммарно не превышают размеры 36x30x27 сантиметров. Если ручная кладь превышает указанные габариты, её можно сдать в багаж за дополнительную плату.
В сумке, которую вы берёте с собой в салон самолёта (ручная кладь), не должно быть ножей, ножниц (даже маникюрных), лекарств (кроме жизненно необходимых препаратов), ингаляторов, аэрозолей, косметических средств (кремов, гелей).
Нормы провоза багажа
Багаж — это те вещи, которые вы сдаете при регистрации на рейс. Они полетят в багажном отсеке. Нормы веса и количества мест багажа у авиакомпаний разные. У некоторых авиакомпаний есть тарифы, по которым багаж не включен в стоимость билета и оплачивается отдельно как дополнительная услуга. Эти данные указаны в тарифных правилах авиабилета. Также при покупке авиабилета на Туту.ру вы можете установить фильтр и выбрать или только билеты с разрешенным багажом, или без багажа.
Если превышена норма провоза багажа, установленная авиакомпанией, например, багаж весит 30 кг при ограничении в 23 кг, то такой багаж считается сверхнормативным и за него необходимо будет доплатить. Есть тарифы, которые ограничивают багаж не только весом, но и местом — то есть один человек может провезти бесплатно одну сумку или чемодан. Если ваш багаж укладывается в норму по весу, но запакован в две сумки, вам придется оплатить еще одно багажное место.
Правила оплаты устанавливает авиакомпания, чаще всего багаж или ручную кладь можно оплатить онлайн на сайте авиакомпании или позвонив в ее контакт-центр, а также в аэропорту.
Младенец в самолете
Младенец в самолете — тоже пассажир, поэтому некоторые авиакомпании разрешают вместе с ним бесплатно провезти 10 кг багажа. Все детские люльки или автомобильные кресла любых размеров при перевозке ребёнка до 2-х лет, а также коляски при перевозке ребёнка в возрасте до 11 лет (включительно) провозятся бесплатно сверх стандартной нормы багажа или в дополнение к ручной клади. Складывающаяся коляска-трость сдаётся в багаж.
Провоз спортивного инвентаря
Если вы летите со спортивным инвентарем (лыжи, сноуборд, доска для серфинга, велосипед), то нужно обязательно проинформировать об этом авиакомпанию. Ознакомьтесь с условиями провоза спортивного инвентаря на сайте вашей авиакомпании. Позвоните или напишите представителям авиакомпании, которой собираетесь лететь. При оформлении авиабилета на нашем сайте мы можем запросить для вас услугу провоза спортивного оборудования (горнолыжное снаряжение, снаряжение для гольфа, серфинга, дайвинга, парапланеризма, велосипед).
Данную услугу необходимо заказать более чем за 72 часа до вылета рейса:
- позвонив нам по телефону 8-495-587-43-05 (будьте готовы назвать номер бронирования, заказа или номер телефона, указанный при оформлении в заказе);
- прислав письмо на почту [email protected] или [email protected] с указанием номера бронирования, заказа или номера телефона, указанного при оформлении заказа.
Также необходимо указать пассажира, для которого необходима услуга, габариты длина*ширина*высота и общий вес оборудования.
Авиакомпании понадобятся 24 часа, чтобы дать ответ. Мы обязательно проинформируем вас о подтверждении или отказе в этой услуге.
Самые распространенные правила провоза багажа и ручной клади в российских авиакомпаниях
Победа
S7
UTair
Уральские авиалинии
Общий размер предметов из списка и ручной клади должен быть не более 36х30х27 см.
Бесплатно 1 место с размерами до 36х30х27 см (включая предметы из списка).
«Эконом базовый» – бесплатно 1 место до 10 кг с размерами до 55х40х20.
«Эконом Гибкий» – бесплатно 1 место до 10 кг с размерами до 55х40х20.
«Бизнес базовый» – бесплатно 1 место до 15 кг с размерами до 55х40х20.
«Бизнес гибкий» – бесплатно 1 место до 15 кг с размерами до 55х40х20.
«Минимум» – бесплатно 1 место весом не более 5 кг с размерами до 40х30х20 см.
«Оптимум» – бесплатно 1 место весом не более 5 кг с размерами до 40х30х20 см.
«Премиум» – бесплатно 1 место весом 5 кг с размерами до 40х30х20 см. и 1 место весом не более 10 кг с размерами до 55х40х22 см.
«Бизнес» – бесплатно 1 место весом 5 кг с размерами до 40х30х20 см. и 1 место весом не более 10 кг с размерами до 55х40х22 см.
«Промо» – бесплатно 1 место весом до 5 кг с размерами не более 55х40х20.
«Эконом» – бесплатно 1 место весом до 5 кг с размерами не более 55х40х20.
«Премиум эконом» – бесплатно 1 место весом до 5 кг с размерами не более 55х40х20.
«Бизнес» – бесплатно 2 места общим весом до 15 кг с размерами не более 55х40х20.
«Бизнес Лайт» – бесплатно 2 места общим весом до 15 кг с размерами не более 55х40х20.
«Эконом Базовый» – платно.
«Эконом Гибкий», «Бизнес базовый» – бесплатно 1 место до 23 кг не превышающее 203 см в трех измерений.
«Бизнес Гибкий» – бесплатно 2 места до 32 кг каждое.
«Оптимум» – 1 место до 20 кг не более 203 см в трех измерениях.
«Премиум» – 1 место до 20 кг не более 203 см в трех измерениях.
«Бизнес» – 2 места до 30 кг не более 203 см в трех измерениях.
«Промо» – бесплатно 1 место багажа до 10 кг.
«Эконом», «Премиум эконом» – бесплатно 1 место до 23 кг.
«Бизнес лайт» – бесплатно 1 место до 32 кг.
«Бизнес» – бесплатно 2 места по 32 кг.
Выбор места в самолете
Платно в тарифе «Эконом Базовый»
Платно в тарифах «Минимум» и «Оптимум», бесплатно в остальных тарифах
Платно в тарифах «Промо» и «Эконом», бесплатно в остальных тарифах
Правила провоза багажа и ручной клади в Аэрофлоте
1. Для некоторых направлений могут действовать особые правила применения, а также отличаться доступность услуг.
2. Разрешается только на стойке регистрации с доплатой в зависимости от направления, на отдельных направлениях могут действовать исключения.
3. Для Эконом Промо внесение изменений разрешено только до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием платы.
Для Эконом Бюджет внесение изменений разрешено до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием платы. Внесение изменений после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, не разрешено.
Для Эконом Оптимум и Комфорт Оптимум внесение изменений разрешено до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием платы.
Внесение изменений после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете не разрешено, кроме перевозок:
— от пунктов Ближнего и Среднего Востока в пункты РФ/Европы/БЗ при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием 85 USD;
— от пунктов США, при условии уведомления об отказе от перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием 40 USD.
Для Бизнес Оптимум внесение изменений разрешено до и после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием платы:
— 2300 руб. для перевозок по РФ;
— 35 EUR/ 40 USD для международных перевозок, кроме перевозок от пунктов Японии;
— 4500 JPY для перевозок от пунктов Японии.
4. Для Эконом Промо и Эконом Бюджет — возврат провозной платы не разрешен, кроме перевозок от пунктов Республики Корея, при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации на указанный в билете рейс, с удержанием платы 40 USD.
Для Эконом Оптимум и Комфорт Оптимум возврат провозной платы разрешен при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс с удержанием платы. Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс не разрешен, кроме перевозок от пунктов Ближнего и Среднего Востока в пункты РФ/Европы/БЗ, с удержанием платы 85 USD.
Для Бизнес Оптимум возврат провозной платы разрешен при уведомлении об отказе от перевозки до и после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, с удержанием платы:
— 2300 руб. для перевозок по РФ;
— 35 EUR/ 40 USD для международных перевозок, кроме перевозок от пунктов Японии;
— 4500 JPY для перевозок от пунктов Японии.
Страны БЗ: Азербайджан, Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Молдавия, Таджикистан, Узбекистан, Туркмения, Украина, Грузия.
5. Для Эконом Промо и Эконом Бюджет услуга не предоставляется, за исключением участников программ лояльности авиакомпаний — членов альянса SkyTeam уровней Elite и Elite Plus (Silver, Gold, Platinum).
Для Эконом Оптимум и Эконом Премиум пассажирам, помимо участников программ лояльности авиакомпаний — членов альянса SkyTeam уровней Elite и Elite Plus (Silver, Gold, Platinum), услуга предоставляется только после оформления авиабилета путем выбора мест через сервис (проверить бронирование).
6. Для Эконом Оптимум, Комфорт Оптимум и Бизнес Оптимум разрешено при длительности пересадки до 72 часов, при длительности более 72 часов — не разрешено. Для Эконом Премиум, Комфорт Премиум и Бизнес Премиум разрешено вне зависимости от длительности пересадки.
7. Разрешено только в рамках одной и той же тарифной группы путем доплаты разницы между оплаченным тарифом и тарифом другого класса обслуживания.
8. На стойке регистрации предоставляется на один сегмент в пункте вылета. Предварительное повышение предоставляется заранее как для перевозки в одну, так и в обе стороны полета. Услуга предоставляется за мили программы «Аэрофлот Бонус».
9. Регистрация и оформление багажа пассажиров класса Комфорт производится на специально обозначенной стойке регистрации (в зоне класса Эконом) либо на стойке (в зоне SkyPriority).
Загрузка...